KACE Systems Management Appliance

Alguns recursos da KACE Systems Management Appliance requerem acesso direto à rede do cliente. O sistema recorre a conexões VPN entre locais para estabelecer tal acesso ao KACE as a Service. As conexões VPN utilizam a rede compartilhada KACE as a Service e, normalmente, uma única conexão VPN é suficiente para ativar a funcionalidade de uma única empresa. Entretanto, em alguns casos, podem ser necessárias conexões VPN adicionais, além de uma largura de banda de rede dedicada.

Os recursos requerem uma conexão VPN:

• Wake-on-LAN.
• Descoberta de rede, inclusive as varreduras IP, Active Directory^® e NMAP.
• Provisionamento de Agente da KACE Systems Management Appliance pela própria solução.
• Importação e exportação de recursos (o compartilhamento de arquivos é bloqueado pelo firewall da nuvem da Dell).
• Acesso FTP aos arquivos de backup (o acesso FTP é bloqueado pelo firewall da nuvem da Dell).
• Pacotes de aplicações e dependências de script devem ser carregados via HTTP. Em conexões de rede mais lentas, o tempo limite de carregamento de pacotes grandes pode exceder. Pacotes maiores que 2 GB devem ser distribuídos a partir de um local de download alternativo em um servidor de arquivos interno.
• Usuário do Protocolo LDAP e rótulos de dispositivo.
• Autenticação do usuário do Protocolo LDAP.

• Importação do usuário do Protocolo LDAP.
• Logon único do Active Directory para os consoles do administrador e do usuário.
• Encaminhamento de e-mail usado para tíquetes do service desk e outras comunicações por e-mail.
• Além disso, os recursos do console do usuário a seguir não têm suporte na nuvem:
• Instalações automáticas de software a partir do console do usuário (downloads com suporte).
• A guia Meu computador no console do usuário.
• Para obter mais informações, consulte o Guia de configuração da KACE Systems Management Appliance como um serviço. Acesse https://support.quest.com/kace-systems-management-appliance para visualizar a documentação da versão mais recente.

O Agente da KACE Systems Management Appliance é uma aplicação que pode ser instalada em dispositivos para ativar o gerenciamento de dispositivos na KACE Systems Management Appliance. O agente pode ser instalado em dispositivos que atendam aos seguintes requisitos do sistema operacional. Para especificações adicionais, veja a documentação do fornecedor do sistema operacional. O appliance não impõe requisitos adicionais e oferece suporte às arquiteturas de 32 e 64 bits, quando aplicável.

Sistema operacional

Detalhes

Windows 11

Professional, Enterprise

Windows 10

Professional, Enterprise

Windows 10 IOT v.1809

Enterprise

Windows 8.1

Professional, Enterprise

Windows 8

Professional, Enterprise

Windows 7

Professional, Enterprise, Ultimate

Windows Vista

Business, Enterprise, Ultimate

Windows XP SP3 (suporte limitado)

Professional, Tablet PC Edition, Media Center Edition

Windows Server 2012, 2012 R2, 2016

Foundation, Essentials, Standard*, Datacenter*
(*Não pode estar em execução no modo Server Core)

Windows Server 2008

Web Edition, Standard Edition, Enterprise Edition, Datacenter Edition, HPC Edition

Windows Server 2008 R2

Web Edition, Standard Edition, Enterprise Edition, Datacenter Edition, HPC Edition

Windows Server 2003 SP1 ou posterior (suporte limitado)

Web Edition, Standard Edition, Enterprise Edition, Datacenter Edition

Windows Server 1709

Núcleo do servidor

Mac OS X

10.6 (apenas Intel) – 10.11

MacOS Sierra

10.12

Linux Red Hat Linux AS e ES

Versões 6.x a 7.x, arquiteturas de 32 e 64 bits

Ubuntu

Versões 14.04, 16.04, arquiteturas de 32 e 64 bits

SUSE Linux Enterprise Server

Versões 11 a 12, arquiteturas de 32 e 64 bits

*Não pode estar em execução no modo Server Core.

O gerenciamento sem agente permite que você faça o inventário dos dispositivos sem usar o Agente da KACE Systems Management Appliance. O gerenciamento sem agente pode ser ativado em dispositivos com os sistemas operacionais seguintes:

• CentOS
• Chrome OS
• Debian
• Fedora
• FreeBSD

• Mac OS X/macOS
• Oracle Enterprise Linux
• Rasberry Pi/Raspbian Linux
• Red Hat
• SUSE

• Solaris
• Ubuntu
• VMware ESXi/vCenter
• Windows
• Windows Server