Unified Communications Diagnostics
Otimize o desempenho e a disponibilidade de UC com o monitoramento do Exchange e Lync/Skype for Business
Com o Unified Communications Diagnostics, é possível otimizar o desempenho e a disponibilidade de seus sistemas de UC ao detectar, identificar e auxiliar na resolução de problemas operacionais que possam surgir. Localize rapidamente a causa principal dos problemas e obtenha soluções baseadas em conhecimento antes de eles causarem qualquer impacto em sistemas e usuários. O UC Diagnostics ajuda os administradores a detectar problemas em seus ambientes de mensagens ao exibir atividades de componente de mensagem do Exchange e Lync/Skype for Business Server por meio de uma interface única e fácil de usar.
Características
Integridade do servidor visualizada
Simplifique a solução de problemas com o console de Diagnóstico. O diagnóstico específico da plataforma mostra o fluxo de dados nos servidores Exchange e Skype for Business, e os gargalos são realçados em amarelo e vermelho, de forma que seja possível obter um detalhamento para uma resolução de problemas precisa.
Visualizações gerais abrangentes
Alcance uma visualização de alto nível de toda sua organização de mensagens com o Console de gerenciamento. Visualize atualizações de status sobre operações principais e monitore áreas específicas de preocupação após as correções terem sido implementadas para verificar o efeito das alterações.
Arquitetura sem agente
Aumente a velocidade e a facilidade de implantação do servidor e, ao mesmo tempo, reduza os custos de manutenção e os problemas de compatibilidade.
Desempenho do sistema aprimorado
Aumente a disponibilidade e a capacidade de resposta de seus servidores de mensagens. Diagnosticar facilmente problemas e automaticamente receber orientação especializada para resoluções. Além disso, todas as informações de monitoramento são exibidas 24x7 em um único console.
Pacote de UC exclusivo
Assuma o comando de suas comunicações unificadas com uma solução de diagnóstico, relatórios e gerenciamento de multiplataforma imersiva e flexível. O UC Diagnostics também faz parte de um amplo pacote que fornece desempenho e disponibilidade para seu ambiente de UC. Somo os únicos a oferecer análise e diagnóstico no Microsoft Exchange, no Skype for Business, no Office 365 e no Cisco Unified Communications Manager. Saiba mais sobre o Pacote
Passeio
Solução simples de problemas
Obtenha diagnósticos de plataforma
Otimize o ambiente
Controle abrangente
Especificações
- Processador
Processador x86 ou x64, que executa com velocidade mínima de 2 GHz
- Memória
8 GB
- Espaço em disco rígido
300 MB na unidade do sistema para o aplicativo.
O banco de dados de relatórios históricos requer espaço adicional.
Para obter mais informações, consulte o Guia de implantação do Unified Communications Diagnostics.
Os privilégios de administrador local do Windows são obrigatórios no computador onde o produto está instalado. Para obter permissões detalhadas para operar o UC Diagnostics, consulte o Guia de implantação Unified Communications Diagnostics.
- Sistema operacional
Uma das seguintes opções:
- Microsoft Windows 8 (32 bits ou 64 bits)
- Microsoft Windows 8.1 (32 bits ou 64 bits)
- Microsoft Windows Server 2012 (64 bits)
- Microsoft Windows Server 2012 R2 (64 bits)
- Microsoft Windows 8.1 com atualização (32 bits ou 64 bits)
- Microsoft Windows Server 2012 R2 com atualização (64 bits)
- Microsoft Windows Server 2016 (64 bits)
NOTA: para executar testes de integridade no Office 365, o UC Diagnostics deve ser instalado em um sistema operacional de 64 bits.
- Banco de dados
Uma das seguintes opções:
- Microsoft SQL Server 2012 SP 4
- Microsoft SQL Server 2012 Express Edition SP 4
- Microsoft SQL Server 2014 SP 2
- Microsoft SQL Server 2014 Express Edition SP 2
- Microsoft SQL Server 2016 SP 1
- Microsoft SQL Server 2016 Express Edition SP 1
- Microsoft SQL Server 2017
- Microsoft SQL Server 2017 Express Edition
NOTA: ao instalar o banco de dados em um computador remoto, verifique se as conexões remotas estão ativadas no SQL Server e se você tem permissões suficientes para criar/alterar o banco de dados.
NOTA: ao utilizar o SQL Server Always On, você deve ter um ouvinte do grupo de disponibilidade configurado que se conecte à réplica primária. Para o SQL Server 2017, apenas grupos de disponibilidade que façam a implantação em um Cluster de Failover do Windows Server (WSFC) têm suporte.
- Serviços de diagnóstico (testes de integridade) para todos os ambientes
O software a seguir é necessário para que os serviços de diagnóstico (testes de integridade) sejam executados em qualquer ambiente:
- Microsoft .NET Framework 4.5.1 ou posterior
- Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8
NOTA: o MDAC 2.8 vem com o seu sistema operacional. Se MDAC não estiver instalado, o UC Diagnostics não será executado.
- Serviços de diagnóstico (Testes de integridade) para o Exchange 2007
- Exchange Management Console (EMC) 2007 Service Pack 1 e Update Rollup 1 ou posterior
Se a sua organização for mista e contiver servidores do Exchange 2007, você deverá instalar o EMC 2007 Service Pack 2 ou posterior.
A versão instalada das ferramentas de gerenciamento do Exchange em seu computador UC Diagnostics deve corresponder à versão do Exchange instalada no seu servidor Exchange. Por exemplo, se tiver o Exchange 2007 Service Pack 2 instalado em seu servidor Exchange, você deverá ter o Exchange Management Console 2007 Service Pack 2 instalado em seu computador UC Diagnostics.
- Exchange Server MAPI Client e Collaborative Data Objects (MAPI e CDO) 1.2.1 (Compilação 6.5.8320.0 ou posterior)
O Microsoft Outlook não deve ser instalado no mesmo computador em que o MAPI e o CDO estão instalados. Para obter mais informações, consulte o seguinte artigo da base de conhecimento da Microsoft http://support.microsoft.com/kb/266418.
- Serviços de diagnóstico (Testes de integridade) para o Exchange 2010
- Microsoft PowerShell 2.0 ou posterior
- MAPI Client e Collaborative Data Objects (MAPI e CDO) 1.2.1 (versão 6.5.8320.0 ou posterior).
- Serviços de diagnóstico (Testes de integridade) para o Exchange 2013
- Microsoft PowerShell 2.0 ou posterior
- MAPI Client e Collaborative Data Objects (MAPI e CDO) 1.2.1 (versão 6.5.8320.0 ou posterior)
- Serviços de diagnóstico (Testes de integridade) para o Exchange 2016
- Microsoft PowerShell 2.0 ou posterior
- Serviços de diagnóstico (Testes de integridade) para o BlackBerry
- MAPI Client e Collaborative Data Objects (MAPI e CDO) 1.2.1 (versão 6.5.8320.0 ou posterior)
- Serviços de diagnóstico (Testes de integridade) para o Lync
- Microsoft PowerShell 2.0 ou posterior
- Serviços de diagnóstico (Testes de integridade) para Skype for Business
- Microsoft PowerShell 2.0 ou posterior
- Serviços de diagnóstico (Testes de integridade) para Office 365 (Exchange Online e Skype for Business Online)
- Windows PowerShell 3.0 ou posterior
- Assistente de Conexão do Microsoft Online Services
- Windows Azure Active Directory para Windows PowerShell
Você pode fazer download do Microsoft MAPI & CDO pelo site da Microsoft: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=42040
.
- Console de diagnóstico para todos os ambientes
- Microsoft .NET Framework 4.5.1 ou posterior
- Console de diagnóstico para o Exchange 2007
- EMC 2007 Service Pack 1 ou posterior
- Console de diagnóstico para o Exchange 2010
- Microsoft PowerShell 2.0 ou posterior
- Console de diagnóstico para o Exchange 2013
- Microsoft PowerShell 2.0 ou posterior
- Console de diagnóstico para o Exchange 2016
- Microsoft PowerShell 2.0 ou posterior
- Console de diagnóstico para o Lync 2013/Skype for Business 2015
- Microsoft PowerShell 2.0 ou posterior
- Relatórios da Web
Para instalar os relatórios da Web, você precisa de uma das opções a seguir:
- IIS 7.0 ou posterior com os seguintes itens ativados:
Serviços World Wide Web ou servidor Web (IIS)
Recursos de desenvolvimento de aplicativos: ASP, ASP.NET, incluídos no servidor
Segurança: autenticação do Windows
-OU-
- IIS 8.0 ou posterior com os seguintes itens ativados:
Serviços World Wide Web ou servidor Web (IIS)
Recursos de desenvolvimento de aplicativos: ASP, ASP.NET 3.5, incluídos no servidor
Segurança: autenticação do Windows
Para visualizar os relatórios da Web, você precisará dos seguintes itens:
- Internet Explorer 9.0 ou posterior
Requisitos para sistemas operacionais específicos:
- Se você estiver usando o Windows 7, ative o conteúdo estático e os documentos padrão no IIS para visualizar os relatórios da Web.
- Se você estiver instalando os relatórios da Web em um computador remoto, use a autenticação SQL.
- IIS 7.0 ou posterior com os seguintes itens ativados:
Para obter os requisitos detalhados e uma lista de permissões e direitos necessários para a operação do produto, consulte o Guia de implantação do Unified Communications Diagnostics.
Recursos
Unified Communications Diagnostics
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