功能
汇总分析
使用单一视图来深入了解内部部署、混合或在线UC环境（Microsoft Exchange、Lync/Skype for Business、Office 365和Cisco Unified Communications Manager），同时分析利用率和趋势、提高用户生产效率并强制执行通信政策。 UC Analytics可通过任何常用的互联网浏览器提供简洁美观且内容丰富的跨平台报告，从而减少管理通信系统的混乱情况。
DIY视图和控制板
管理人员能够制作和导出自己的员工活动报告，而无需掌握全面的技术培训知识和操作方法。
改进决策能力
将UC系统中隐藏的数据转换为切实可用的智能信息，以改善和保护业务。 UC Analytics可为用户提供重要信息，深入了解团队协作、SLA遵从性、客户参与情况、公司通信的个人使用情况等。 您将能够节省时间，甚至帮助企业消除风险或公共危机。
提升投资价值
通过提高采用率并减少对昂贵的传统通信系统的依赖，提高UC投资回报率。 UC Analytics可让您深入了解跨Exchange、Lync/Skype for Business、Office 365和Cisco Unified Communications Manager的使用情况、趋势和分摊费用并且按功能、部门和用户分析体验质量。
改善的体验质量
确保为用户提供高品质体验并消除影响采用率的性能障碍。 UC Analytics可提供Lync/Skype for Business部署的体验质量报告，从而帮助针对音频和视频通信提供卓越的最终用户体验。
提供通信保护
保护知识产权、个人身份信息和其他敏感通信内容，防止公司机密泄露。 UC Analytics可提供数据泄露预防和监控功能，确保强制执行通信策略，从而避免法律风险或其他数据风险。
独特的UC套件
通过内容丰富而灵活的跨平台管理、报告和诊断解决方案掌控统一通信。 UC Analytics通过一款功能全面的套件提供，让您能够了解UC环境的性能和可用性。 我们的解决方案是唯一一款跨Microsoft Exchange、Skype for Business、Office 365和Cisco Unified Communications Manager提供分析和诊断解决方案的产品。 了解套件详情。
教程
分析控制板
DIY视图
更好的业务决策
提升UC采用率
增强的用户体验
简化迁移
构建费用分摊
DLP报告
规格
安装UC - Analytics之前，请确保系统满足以下最低硬件和软件要求：
- 平台
最低：四核64位计算机。
- 内存
最少：24 GB。
- 磁盘
- 5 GB，用于应用程序
- X GB，X是所需的磁盘空间，用于收集的数据
如需预估收集所有平台上不同数量的用户数据所需的磁盘空间，请参见autorun.exe中“Documentation”（说明文件）下的UC Analytics Deployment Sizing.xlsx电子表格。
- 操作系统
下列数据库之一：
- Windows 7（64位）或更高版本
- Windows Server 2008 R2 (Service Pack 1)或更高版本
- Windows Server 2012及更高版本
- Windows Server 2016
- Windows Server 2019
安装UC Analytics服务或服务角色的任何服务器均必须定义静态IP地址。
对于分布式部署，远程注册表服务必须处于运行状态。
- 网站
IIS (Internet Information Services) 7.0或更高版本
对于IIS日志记录的所需配置，请参阅《Quest UC Analytics Deployment Guide》（Quest UC Analytics部署指南）中的附录C。
- 数据引擎服务
- Microsoft .NET Framework 4.6（完整版）或更高版本
- PowerShell 3.0或更高版本
- 必须启用TLS（传输层安全性）1.2协议。
- 要使用OAuth 2.0从Office 365收集数据，则必须安装Exchange Online PowerShell模块（v1或v2）。
- 要收集Office 365用户订阅数据，必须符合以下软件先决条件：
- 必须安装Microsoft Online Services Sign-in Assistant。
- 必须安装用于Windows PowerShell 1.x的
- Azure Active Directory模块。 （版本2.x具有不同的PowerShell cmdlet，将不起作用。）
此外，由于Microsoft Azure AD cmdlet为Internet Explorer使用代理设置，因此请确保正确设置服务帐户的Internet Explorer代理设置。
- 查询引擎服务
64位Java Runtime Environment (JRE) 8或Zulu OpenJDK 8（Zulu Java 8 JRE for Windows，x86 64位，采用.MSI形式）
- 存储引擎服务
64位Java Runtime Environment (JRE) 8或Zulu OpenJDK 8（Zulu Java 8 JRE for Windows，x86 64位，采用.MSI形式）
- 收集环境
以下是支持数据收集所需的最低环境列表：
- Exchange 2010（SP1或更高版本）
- Exchange 2013
- Exchange 2016
- Exchange 2019
- Exchange Online（包含内部部署Exchange的混合部署）
- Exchange Online（本机Office 365部署）
- Lync 2010
- Lync 2013
- Skype for Business 2015
- Skype for Business 2019
- Cisco Unified Communications Manager (CUCM) 9.x到11.0以及11.5。
- 支持的浏览器
要访问UC Analytics网站，请使用下列浏览器之一：
- Microsoft Edge
- Internet Explorer 10或更高版本
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Apple Safari
有关配置UC Analytics和收集信息所需权限的信息，请参见《UC Analytics Deployment Guide》（UC Analytics部署指南）。
资源
Unified Communications Analytics
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The Unified Communications Command Suite delivers aggregated analytics for on premises, hybrid or cloud UC deployments and provides analytics and diagnostics for the major Microsoft and Cisco UC platforms.
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