Unified Communications Command Suite
Flexibilität bei Verwaltung, Reporting und Diagnosen in Unified Communications-Umgebungen
Vereinfachen Sie Ihre tägliche Unified Communications-Verwaltung, damit Sie sich auf die Umsetzung durch Mitarbeiter, Servicequalität, schnellere Migrationen und sichere Kommunikation konzentrieren können.
Mit Unified Communications Command Suite können Sie mühelos, Kosten, Umsetzung und Leistung Ihrer UC-Umgebung analysieren – mit dem einzigen UC-Analyse- und Diagnoselösung auf dem Markt für Exchange, Office 365, Skype for Business und Cisco Unified Communications Manager.
- Steigerung der Benutzerproduktivität
- Verbesserung der Akzeptanz
- Voraussetzungen für kostensparende Entscheidungen durch die IT schaffen
Funktionen
Analyse der Investitionsrendite
Vergleichen Sie Kosten, Umsetzung und Leistung bei Exchange, Skype for Business, Office 365 und Cisco Unified Communications Manager als Grundlage für sichere Entscheidungen zur UC-Konsolidierung und Reduzierung von Reisekosten. So sind Sie in der Lage Ihre bereits getätigten Investitionen in UC zu schützen und auszuschöpfen, indem Sie die Umsetzung fördern und die Abhängigkeit von kostspieligen herkömmlichen Kommunikationssystemen reduzieren.
Nutzungsdiagnose
Gewinnen Sie die Übersicht über den Kommunikationsfluss und Engpässe und bieten Sie zusätzliche Schulungen zur Förderung der Umsetzung und der Benutzerproduktivität an.
Verbesserte Servicequalität
Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Servicequalität sowie Leistungs- und Verfügbarkeitsdiagnosen, um so die Servicequalität für Endbenutzer zu optimieren und die Produktivität und Validierung Ihrer UC-Investition sicherzustellen.
Migrationsplanung
Planen Sie Serverkapazitäten und erfassen Sie den Status vorhandener und neuer Umgebungen, um Migrationen schneller und stressfreier zu gestalten. UC Command Suite bewertet die Auslastung und Verfügbarkeit vor, während und nach einer Migration, sodass Sie über alle Informationen verfügen, um das ortsgebundene oder Office 365 basierte Migrationsprojekt mit Zuversicht planen zu können und das damit verbundene Risiko zu senken.
Sichere Kommunikation
Führen Sie forensische Analysen und Behebungen von Kommunikationsabbrüchen durch, um den Ruf, das geistige Eigentum, personenbezogene Daten und andere vertrauliche Informationen innerhalb des Unternehmens zu schützen bzw. zu behalten. UC Command Suite ist die einzige Lösung am Markt mit Analysen zum Schutz vor Datenlecks für lokale Exchange Lösungen, die auch die Informationen zum Ausbau von Kommunikationsrichtlinienschulungen, zur Optimierung von Sicherheitseinstellungen und zur Untersuchungen von Kommunikationsabbrüchen bereithält, um derartige Ereignisse in Zukunft zu vermeiden.
Tour
Analytics Dashboard
Bessere Geschäftsentscheidungen
Verbesserung der UC-Akzeptanz
Bessere Benutzererfahrung
Einfache Fehlerbehebung
Plattformdiagnose
Umgebungsoptimierung
Umfassende Kontrolle
Spezifikationen
Stellen Sie vor der Installation von UCCS – Analytics sicher, dass Ihr System die folgenden Mindestanforderungen an Hardware und Software erfüllt:
- Plattform
-
Mindestens 64-Bit-Computer mit Quad-Core-Prozessor
- RAM
-
Mindestens 16 GB
- Festplattenspeicher
-
- 5 GB für die Anwendung
- X GB (X = erforderlicher Festplattenplatz für die erfassten Daten)
Schätzwerte für den erforderlichen Festplattenplatz für die erfassten Daten für verschiedene Benutzerzahlen und alle Plattformen finden Sie in der Tabelle "UC Analytics Deployment Sizing.xlsx". Diese finden Sie in der Datei "autorun.exe" unter "Documentation" (Dokumentation).
- Betriebssystem
-
Windows 7 (64 Bit) oder höher
- oder -
Windows Server 2008 R2 (SP1) oder höher
- oder -
Windows Server 2012 oder höher
- oder -
Windows Server 2016
- Website
-
IIS (Internetinformationsdienste) 7.0 oder höher
Weitere Informationen zur erforderlichen Konfiguration finden Sie im Bereitstellungshandbuch zu Dell UCCS – Analytics.
- Data Engine Service
-
Microsoft .NET Framework 4.6 (Vollversion) oder höher
Zur Erfassung von Office 365 Benutzerabonnementdaten müssen die folgenden Softwarevoraussetzungen erfüllt werden:
- PowerShell 3.0 oder höher ist erforderlich.
- Der Microsoft Online Services-Anmeldeassistent muss installiert sein.
- Microsoft Azure Active Directory-Modul für Windows PowerShell muss installiert sein.
- Query Engine Service
-
Java Runtime Environment (JRE, 64 Bit) 1.8 oder höher
- Storage Engine Service
-
Java Runtime Environment (JRE, 64 Bit) 1.8 oder höher
- Erfassungsumgebung
-
Im Folgenden finden Sie eine Liste der Mindestanforderungen für Umgebungen, die für die Datenerfassung unterstützt werden:
- Exchange 2007 (SP1 oder höher)
- Exchange 2010 (SP1 oder höher)
- Exchange 2013
- Exchange 2016
- Exchange Online (hybride Office 365 Bereitstellung mit lokalem Exchange)
- Exchange Online (native Office 365 Bereitstellung)
- Lync 2010
- Lync 2013
- Skype for Business 2015
- Cisco Unified Communications Manager (CUCM) 9.x bis 11.0 und 11.5.
- Unterstützte Browser
-
Verwenden Sie für den Zugriff auf die UC Analytics Website einen der folgenden Browser:
- Microsoft Edge
- Internet Explorer 10 oder höher
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Apple Safari
Informationen zu den Rechten und Berechtigungen zum Konfigurieren von UC Analytics und zum Erfassen von Informationen finden Sie im Bereitstellungshandbuch für UC Analytics.
- Prozessor
-
x86- oder x64-Prozessor mit einer Taktrate von mindestens 2 GHz
- Arbeitsspeicher
-
8 GB
- Festplattenspeicher
-
300 MB auf dem Systemlaufwerk für die Anwendung
Die Datenbank für Verlaufsberichte erfordert zusätzlichen Speicherplatz.
Weitere Informationen finden Sie im Bereitstellungshandbuch für Unified Communications Diagnostics.
Lokale Windows Administratorrechte sind auf dem Computer erforderlich, auf dem das Produkt installiert ist. Detailliertere Informationen zu Rechten für UCCS Diagnostics finden Sie im Bereitstellungshandbuch zu Unified Communications Diagnostics.
- Betriebssystem
-
Eines der folgenden:
- Microsoft Windows Server 2008 Service Pack 2 oder höher (32 Bit oder 64 Bit)
- Microsoft Windows Server 2008 R2 (64 Bit)
- Microsoft Windows 7 Service Pack 1 oder höher (32 Bit oder 64 Bit)
- Microsoft Windows 8 (32 Bit oder 64 Bit)
- Microsoft Windows 8,1 (32 Bit oder 64 Bit)
- Microsoft Windows Server 2012 (64 Bit)
- Microsoft Windows Server 2012 R2 (64 Bit)
- Microsoft Windows 8.1 mit Update (32 Bit oder 64 Bit)
- Microsoft Windows Server 2012 R2 mit Update (64 Bit)
- Microsoft Windows Server 2016 (64 Bit)
Hinweis: Für die Durchführung von Health Tests für Office 365 muss UC Diagnostics auf einem 64-Bit-Betriebssystem installiert sein.
- Datenbank-
-
Eine der folgenden:
- Microsoft SQL Server 2008 Service Pack 3 oder höher
- Microsoft SQL Server 2008 Express Edition Service Pack 3 oder höher
- Microsoft SQL Server 2008 R2 Service Pack 1 oder höher
- Microsoft SQL Server 2008 R2 Express Edition Service Pack 1 oder höher
- Microsoft SQL Server 2012
- Microsoft SQL Server 2012 Express Edition
- Microsoft SQL Server 2012 Service Pack 1 oder höher
- Microsoft SQL Server 2012 Express Edition Service Pack 1 oder höher
- Microsoft SQL Server 2014
- Microsoft SQL Server 2014 Express Edition
- Microsoft SQL Server 2016 Service Pack 1
- Microsoft SQL Server 2016 Express Edition Service Pack 1
- Microsoft SQL Server 2017
- Microsoft SQL Server 2017 Express Edition
Hinweis: Wenn Sie die Datenbank auf einem Remote-Computer installieren, sorgen Sie dafür, dass Remote-Verbindungen auf dem SQL-Server aktiviert sind und Sie über die erforderlichen Berechtigungen verfügen, um die Datenbank zu erstellen/zu ändern.
Hinweis: Wenn Sie SQL Server Always On verwenden, muss ein Listener für die Verfügbarkeitsgruppe konfiguriert sein, der eine Verbindung mit dem primären Replikat herstellt. Für SQL Server 2017 werden nur Verfügbarkeitsgruppen unterstützt, die einen Windows Server Failover Cluster (WSFC) bereitstellen.
- Diagnostic Services (Health Tests) für alle Umgebungen
-
Für die Ausführung der Diagnostic Services (Health Tests) ist in jeder Umgebung die folgende Software erforderlich:
- Microsoft .NET Framework 4.5.1 oder höher
- Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8
Hinweis: MDAC 2.8 ist Teil Ihres Betriebssystems. Wenn MDAC deinstalliert wird, kann UC Diagnostics nicht ausgeführt werden.
- Diagnostic Services (Health Tests) für Exchange 2007
-
- Exchange-Verwaltungskonsole (EMC) 2007 Service Pack 1 und Update Rollup 1 oder höher
Wenn Ihr Unternehmen über eine heterogene Umgebung verfügt und Exchange 2007 Server verwendet, müssen Sie EMC 2007 Service Pack 2 oder höher installieren.
Die Version der Exchange Verwaltungstools, die auf Ihrem UC Diagnostics Computer installiert ist, muss der Exchange Version auf Ihrem Exchange Server entsprechen. Wenn zum Beispiel Exchange 2007 Service Pack 2 auf Ihrem Exchange Server installiert ist, muss die Exchange-Verwaltungskonsole 2007 Service Pack 2 auf Ihrem UC Diagnostics Computer installiert sein.
- Exchange Server MAPI Client and Collaborative Data Objects (MAPI CDO) 1.2.1 (Build 6.5.8320.0 oder höher)
Microsoft Outlook sollte nicht auf demselben Computer installiert werden, wie MAPI & CDO. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Microsoft Knowledge Base-Artikel: http://support.microsoft.com/kb/266418.
- Diagnostic Services (Health Tests) für Exchange 2010
-
- Microsoft PowerShell 2.0 oder höher
- MAPI Client and Collaborative Data Objects (MAPI & CDO) 1.2.1 (Version 6.5.8320.0 oder höher)
- Diagnostic Services (Health Tests) für Exchange 2013
-
- Microsoft PowerShell 2.0 oder höher
- MAPI Client and Collaborative Data Objects (MAPI & CDO) 1.2.1 (Version 6.5.8320.0 oder höher)
- Diagnostic Services (Health Tests) für Exchange 2016
-
- Microsoft PowerShell 2.0 oder höher
- Diagnostic Services (Health Tests) für BlackBerry
-
- MAPI Client and Collaborative Data Objects (MAPI CDO) 1.2.1 (Version 6.5.8320.0 oder höher)
- Diagnostic Services (Health Tests) für Lync
-
- Microsoft PowerShell 2.0 oder höher
- Diagnostic Services (Health Tests) für Skype for Business
-
- Microsoft PowerShell 2.0 oder höher
- Diagnostic Services (Health Tests) für Office 365 (Exchange Online und Skype for Business Online)
-
- Windows PowerShell 3.0 oder höher
- Microsoft Online Services-Anmeldeassistent
- Windows Azure Active Directory für Windows PowerShell
Sie können Microsoft MAPI & CDO von der folgenden Microsoft Website herunterladen: https://www.microsoft.com/en- us/download/details.aspx?id=39045.
- Diagnostic Console für alle Umgebungen
-
- Microsoft .NET Framework 4.5.1 oder höher
- Diagnostic Console für Exchange 2007
-
- EMC 2007 Service Pack 1 oder höher
- Diagnostic Console für Exchange 2010
-
- Microsoft PowerShell 2.0 oder höher
- Diagnostic Console für Exchange 2013
-
- Microsoft PowerShell 2.0 oder höher
- Diagnostic Console für Exchange 2016
-
- Microsoft PowerShell 2.0 oder höher
- Diagnostic Console für Lync 2013/Skype for Business 2015
-
- Microsoft PowerShell 2.0 oder höher
- Webberichte
-
Um Webberichte zu installieren, benötigen Sie:
- IIS 7.0 oder höher mit folgenden aktivierten Features:
WWW-Dienste oder Webserver (IIS)
Features unter "Anwendungsentwicklung": ASP, ASP.NET, Serverseitige Include-Dateien
Sicherheit: Windows-Authentifizierung
- oder -
- IIS 8.0 oder höher mit folgenden aktivierten Features:
WWW-Dienste oder Webserver (IIS)
Anwendungsentwicklungsfeatures: ASP, ASP.NET 3.5, Serverseitige Include-Dateien
Sicherheit: Windows-Authentifizierung
Um Webberichte anzuzeigen, benötigen Sie:
- Internet Explorer 9.0 oder höher
Anforderungen für bestimmte Betriebssysteme:
- Wenn Sie Windows 7 verwenden, müssen Sie statische Inhalte und Standarddokumente in IIS aktivieren, um Webberichte anzuzeigen.
- Wenn Sie Webberichte auf einem Remote-Computer installieren, müssen Sie SQL-Authentifizierung verwenden.
Detaillierte Anforderungen und eine Liste der Rechte und Berechtigungen, die für die Produktnutzung erforderlich sind, finden Sie im Bereitstellungshandbuch für Unified Communications Diagnostics.
- IIS 7.0 oder höher mit folgenden aktivierten Features:
Ressourcen
Unified Communications Diagnostics
Flexible unified communications management, reporting and diagnostics
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