KACE Systems Management Appliance

Administración de sistemas de TI integral para cualquier dispositivo conectado a la red. KACE^® Systems Management Appliance de Quest® le ayuda a satisfacer todas sus necesidades de administración de endpoints. Esta solución integral proporciona tareas administrativas automatizadas relacionadas con endpoints, la posibilidad de hacer un inventario de todo el hardware y software, aplicar parches a software de administración para las aplicaciones y sistemas operativos críticos, reducir el riesgo de una filtración y garantizar el cumplimiento de las licencias de software.

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Gain complete control of your network-connected devices – all without leaving your chair.

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Automatice y optimice la administración de sistemas de TI

A medida que la cantidad de endpoints que usted tiene que administrar continúa creciendo, los procesos manuales, los esfuerzos ad hoc y las soluciones de sistemas de endpoints dispares ya no son suficientes. ¿Qué ocurriría si pudiera manejar la administración de hardware y software, reforzar la seguridad de la red y proporcionar un mejor servicio a sus sistemas de usuarios finales de forma más eficiente, todo con una sola solución de administración de sistemas de endpoints? El dispositivo de administración de sistemas KACE le permite reducir la complejidad de la administración de los sistemas y proteger sus endpoints con capacidades clave como la gestión de parches y las herramientas de gestión de vulnerabilidades.

Beneficios clave

Administración integral y escalable de sistemas de TI

Satisfaga todas sus necesidades de administración de endpoints, desde la implementación inicial hasta la administración continua y el retiro, al utilizar un flujo de trabajo intuitivo para una máxima productividad.

Asegure los dispositivos conectados a la red

Bloquee dispositivos y software peligrosos o innecesarios, y aplique parches sin problemas a las aplicaciones y los sistemas operativos críticos. Garantice implementaciones seguras, dentro o fuera de su DMZ, con el refuerzo de la interfaz de usuario y la cuarentena, y la tunelización de agentes.

Optimice la administración de activos del área de TI

Obtenga visibilidad del uso del software para poder asignar los recursos de mejor manera y asegurar el cumplimiento de licencias de software.

Características

Administración de inventario y activos del área de TI

Transforme los conocimientos en medidas prácticas con informes listos para usar sobre todos los endpoints, desde equipos portátiles y servidores hasta impresoras y dispositivos IoT.

Monitoreo y administración de servidores

Proporcione disponibilidad más consistente de aplicaciones críticas para la empresa, con monitoreo y administración integrales del servidor.

Administración de licencias de software

Garantice el cumplimiento de licencias de software y aprópiese del ciclo de vida completo de la administración de licencias de software.

Administración de sistemas eficiente

Emplee herramientas administrativas integradas y fáciles de usar para ayudarlo a administrar mejor los sistemas de TI para su fuerza de trabajo cada vez más remota.

Seguridad de los endpoints y administración de parches

Gane tranquilidad con una sólida seguridad de los endpoints, incluidas la administración e implementación automatizadas de parches, así como la programación de parches de Windows bajo demanda y herramientas de gestión de vulnerabilidades. El panel de seguridad le permite comprender fácilmente el estado de la aplicación de parches de cada uno de los dispositivos que se encuentran en su inventario de activos, incluidos dispositivos con Windows 11. El asistente de programación de parches le permite crear programas de parches y ver los resultados de la aplicación de parches fáciles de entender.

KACE Go Mobile App

Trabaje desde donde sea más eficiente. Envíe tickets de la mesa de servicio sobre la marcha, acceda a la base de conocimientos y verifique el estado de los tickets existentes desde cualquier dispositivo móvil.

Distribución de software

Distribuya e instale de forma remota el software correcto a la persona correcta, en el momento correcto.

Múltiples opciones de implementación

Implemente el dispositivo de administración de sistemas KACE como un dispositivo virtual local o como un dispositivo virtual alojado en VMware, Hyper-V, Azure o Nutanix.

Administración de Chromebook

Inventario completo de hardware y sistema operativo, así como gestión del ciclo de vida de los activos que mejora la eficiencia de la mesa de servicio.

Administración de dispositivos móviles

Puede integrarse con KACE Cloud Mobile Device Manager para administrar y ver endpoints tradicionales y modernos, al usar una sola consola que combina las mejores capacidades de la gestión tradicional y moderna.

KACE Service Desk

Mejore la experiencia de sus usuarios con soporte integrado y fácil de usar, que incluye herramientas intuitivas de autoayuda. Los videos de capacitación integrados permiten a los usuarios obtener ayuda relacionada con la página en la que están trabajando en el momento.

Adicionales

Comunidad IT Ninja

Conéctese con otros profesionales y expertos de KACE para obtener respuestas a sus preguntas, acceder a recursos y aprender consejos y trucos para la configuración e implementación de KACE.

Software de control remoto SimpleHelp^®

Los nuevos clientes de KACE ya pueden recibir cinco licencias gratis del software de monitoreo y control remoto de edición empresarial de SimpleHelp. SimpleHelp se incluye en el paquete con el dispositivo de administración de sistemas KACE y el dispositivo de implementación de sistemas KACE, lo que ofrece una manera fácil y rentable de mejorar las opciones de soporte remoto.

Capacitación gratuita basada en la web

Acceda a una capacitación completa basada en la web diseñada para ayudarlo a activar y ejecutar más rápido. Obtenga acceso gratuito ilimitado a la biblioteca de capacitación completa de KACE.

Solución de migración de perfiles de Tranxition

Obtenga soporte para una variedad de aplicaciones de terceros al utilizar esta herramienta de migración de perfil de usuario rápida y segura.

Historias de clientes

Seminole County Public Schools

El KACE Systems Management Appliance ofrece creación de inventario y mesa de servicio en un solo dispositivo, y nos resultó mucho menos costosa que la solución de la competencia.

Tom Condo , supervisor de IS Operations, Escuelas Públicas del condado de Seminole Lea el estudio de caso

Jaeb Center for Health Research

Utilizamos el KACE Systems Management Appliance para administrar todas las implementaciones y actualizaciones de software en nuestras redes para todos nuestros endpoints. Antes de tener KACE, era un desafío para nosotros mantener el software constantemente actualizado.

Jonathan Guthrie , administrador sénior de LAN, Jaeb Center for Health Research

Presentación

Página de inicio

Temas de la interfaz del usuario

Inventario

Monitoreo

Informes

Distribución de software

Seguridad de los endpoints

Mesa de servicio

Página de inicio

Vea toda la información que le interesa en una página de inicio personalizable.

Temas de la interfaz del usuario

Elija entornos claros, oscuros o híbridos según sus gustos.

Inventario

Detecte y administre todos los dispositivos y los sistemas conectados desde un único tablero de administración de sistemas de TI.

Monitoreo

Monitoree y administre activos a través de múltiples plataformas.

Informes

Garantice el cumplimiento y un inventario preciso con una generación de informes flexible.

Distribución de software

Distribuya paquetes de software con opciones flexibles para priorizar y coordinar los tiempos.

Seguridad de los endpoints

Automatice la aplicación de parches del sistema operativo para Windows, Mac y las principales aplicaciones de terceros y descubra las debilidades de seguridad con herramientas de gestión de vulnerabilidades.

Mesa de servicio

Aumente la eficiencia y la productividad mediante la integración de administración de sistemas con el panel de mesa de servicio.

Especificaciones

Especificaciones técnicas del dispositivo virtual

Requisitos de sistema de equipos virtuales

El software del KACE SMA virtual puede instalarse en equipos virtuales que cumplan con los siguientes requisitos.

Procesador y memoria

Interfaz de red

Espacio en disco disponible: 1 TB (mínimo)/3 TB (instalaciones más grandes)

Medios: DVD

Servidor y sistema operativo: 64 bits

Requisitos de infraestructura de virtualización

Para instalaciones en VMware:

VMware ESX/ESXi 6.7 o posterior
Open Virtualization Format (OVF) 1.0

Para instalaciones en Microsoft Hyper-V:

Windows Server 2016 con Hyper-V
Windows Server 2019 con Hyper-V

Para instalaciones de Nutanix:

Azure Marketplace
Nutanix

Requisitos del sistema operativo para dispositivos administrados por agente

El Agente de KACE Systems Management Appliance es una aplicación que puede instalarse en dispositivos para permitir la administración de dispositivos a través de KACE SMA. El agente puede instalarse en dispositivos que cumplen con los siguientes requisitos de sistema operativo. Para ver especificaciones adicionales, consulte la documentación del proveedor del sistema operativo. El dispositivo no impone requisitos adicionales y soporta arquitecturas de 32 y 64 bits, según corresponda.

Sistema operativo

Detalles

Windows

Windows 11

IoT Enterprise

Professional, Enterprise

Windows 10

Professional, Enterprise

Windows 10 IOT v.1809

Empresarial

Windows 8,8.1

Professional, Enterprise

Windows 7

Professional, Enterprise, Ultimate

Windows Server 2022

Standard, Datacenter

Windows Server 2019, 2016

Essentials, Standard, Datacenter

Windows Server 2012, 2012 E2

Foundation, Essentials, Standard, Datacenter

Windows Server 2008 R2

Foundation, Essentials, Standard, Datacenter

MAC

MAC OS X

10.15, 11.0, 12.x, 13.0

Linux

Linux Red Hat Linux AS y ES

7.4 -9, solo arquitectura de 64 bits

Ubuntu LTS

18.04, 20.04, 22.04, solo arquitectura de 64 bits

SUSE Linux Enterprise Server

12, 15

Raspbian Linux (en dispositivos Raspberry Pi)

Hardware 8, 9, 10, Raspbian Pi 4 compatible con Debian 10 (Buster), 11, hardware Raspbian Pi 4 compatible con Debian 11 (Bullseye)

CentOS^TM

7.4 - 8, solo arquitectura de 64 bits

*No se puede ejecutar en modo Server Core.

Requisitos de sistema operativo para administración sin agente

La administración sin agente permite realizar un inventario de los dispositivos sin utilizar el Agente de KACE SMA. La administración sin el Agente puede habilitarse en dispositivos con los siguientes sistemas operativos:

CentOS
Chrome OS
Debian
Fedora
FreeBSD

Mac OS X
Oracle Enterprise Linux
Raspbian Linux (en dispositivos Raspberry Pi)
Red Hat
SUSE

Solaris
Ubuntu
Windows
Windows Server

Requisitos de navegador para las interfaces de usuario basadas en la web

Para obtener acceso a la Consola de administrador del KACE SMA virtual y las interfaces de usuario web de la consola de usuario, utilice un monitor con una resolución de pantalla de al menos 1280 píxeles por 800 píxeles y alguna de las siguientes aplicaciones de navegadores.

Navegador

Detalles

Microsoft Edge

40.x o posterior

Firefox

63.x o posterior

Safari

10.0 o posterior

Chrome

71.0 o posterior

Especificaciones técnicas de SaaS

Requisitos de funciones

Algunas funciones de KACE SMA requieren acceso directo a la red del cliente, que se establece para KACE como servicio con conexiones VPN de sitio a sitio. Las conexiones VPN aprovechan la red compartida de KACE como servicio y, por lo general, una sola conexión VPN es suficiente para habilitar la funcionalidad de una sola empresa. Sin embargo, en algunos casos, pueden ser necesarias conexiones VPN adicionales, al igual que un ancho de banda de red exclusivo.

Funciones que requieren una conexión VPN:

Wake-on-LAN.
Detección de redes, incluido el análisis de IP, análisis de Active Directory^® y análisis de NMAP.
Aprovisionamiento del Agente de KACE SMA desde el aparato.
Importación y exportación de recursos (el firewall en la nube de Dell bloquea el uso compartido de archivos).
Acceso al FTP y a los archivos de respaldo (el firewall en nube de Dell bloquea el acceso al FTP).
Los paquetes de aplicaciones y las dependencias de scripts deben cargarse con HTTP. Las cargas de paquetes grandes pueden agotar el tiempo de espera en conexiones de red más lentas. Los paquetes de más de 2 GB deben distribuirse con Ubicación de descarga alternativa desde un servidor de archivos interno.
Etiquetas de dispositivos y usuarios de LDAP.
Autenticación de usuarios de LDAP.

Importación de usuarios de LDAP.
Inicio de sesión único de Active Directory para la Consola del administrador y la Consola del usuario.
Reenvío de correo electrónico, utilizado para los tickets de la mesa de servicio y otras comunicaciones por correo electrónico.
Además, la nube no soporta las funciones de la Consola de usuario siguientes:
Instalaciones de software automáticas desde la Consola de usuario (se soportan las descargas).
La pestaña Mi PC en la Consola de usuario.
Para obtener más información, consulte la Guía de configuración del Dispositivo de administración de sistemas KACE. Vaya a https://support.quest.com/kace-systems-management-appliance para ver la documentación de la última versión.